L'índex de 'reparabilitat' d'aparells elèctrics i electrònics

L'economia circular és un nom nou per a definir l'economia respectuosa amb el medi ambient. Té els seus antecedents en 1972 amb "Els límits del creixement: informe al Club de Roma sobre el predicament de la Humanitat “.  Al text de la “Consulta pública sobre la futura regulació de l’índex de reparabilitat d’aparells elèctrics i electrònics  (AEE)” del Ministeri de Consum s'afirma que “una gran quantitat de productes es tornen obsolets a una velocitat cada vegada més gran”.

Es dedueix del text que un aparell es considera obsolet quan deixa de funcionar correctament i la reparació és difícil a causa del seu disseny. I que això ocorre en una fase cada vegada més primerenca de la vida dels AEE. Són idees que emanen del fals paradigma de l'obsolescència programada.

El propòsit dels fabricants d’AEE és que durin deu anys sense avaries. El de l'Administració és que es puguin superar aquests deu anys de durada mitjançant reparacions, com a contribució a l'economia circular.

Amb la creació d'un “Índex de reparabilitat” es persegueix informar el consumidor de la major o menor dificultat per a ser reparat que tindrà un model d'una marca en comparació amb el model equivalent d'una altra o de la mateixa marca. Aquest índex el coneixerà en el procés de compra.

En principi, gairebé tots els AEE són reparables[1] . Una de les tasques del desenvolupament d'un nou producte per una empresa acreditada és la “Anàlisi normativa i de reparabilitat”. És una característica que es considera important per a la satisfacció del client en els casos –molt rars- en què un producte tingui defectes de qualitat o fiabilitat que facin necessària una reparació prematura fora de garantia. El client és molt rancuniós i cal evitar que un aparell que doni problemes[2] equivalgui a un client perdut. Hi ha avaries, com ara la porta d'una rentadora, que moltes vegades les ha de poder reparar el mateix client.

Quan el consumidor comprova que el seu AEE no funciona correctament, conscient o inconscientment, calcula el valor de l'aparell una vegada reparat i el valor d'un aparell nou que el substitueixi.

Valor aparell després de reparat (Valor 1):

valro1

 

 

Valor de l'aparell nou (Valor 2)

valro2

 

 

Normalment, el grau de satisfacció de necessitats de l'usuari (fins i tot les estètiques o les no expressades) amb l'aparell reparat i amb el nou és diferent.

Els anys de vida de l'aparell reparat fins a la següent reparació són indeterminats. Tampoc resulta fàcil calcular la satisfacció de necessitats per a un usuari normal. Però segur que és capaç d'estimar un valor qualitatiu. De fet, ho fa.

En el moment en què l'usuari hagi de prendre la decisió de reparar per a allargar la vida de l'aparell avariat o comprar un nou, influiran en el càlcul o estimació del valor:

  • La innovació tecnològica.

Un televisor de pantalla de plasma de 43” té al voltant de 400W de potència i un TV-LED de la mateixa grandària que pot connectar-se a internet (Smart TV) poc més de 60W. Des del punt de vista de l'economia circular és possible que sigui millor comprar un producte nou que reparar l'antic.

Des del punt de vista de la percepció de la qualitat i satisfacció de necessitats (fins i tot estètiques) del consumidor la diferència és notable entre totes dues tecnologies. Després de deu anys no dubtarà a canviar el televisor avariat per un nou en lloc de reparar (si pot, és clar).

  • El cost de les reparacions

El preu de la majoria dels AEE nous no arriba als 1000€. Algunes reparacions poden tenir un cost que representi una part molt important del preu de un producte nou de millor qualitat i amb millors prestacions. El muntatge en fàbrica d'un AEE nou es realitza en pocs minuts. En el cas de l'avaria d'un component crític, localitzar l'avaria desmuntar la peça defectuosa i muntar la nova es mesura en hores. Normalment és necessari portar l'aparell al taller autoritzat. El cost de l'hora no baixa de 30-40 Euros.

  • El poder de compra

Reparar un aparell probablement[3] serà més econòmic que comprar un nou. Si no es disposa de diners suficients no hi ha dubtes.

  • El prestigi de la marca[4] i el preu de l'aparell

 

La vida d'un aparell depèn no només del factible (i per tant econòmic) que sigui la seva reparació quan s'avaria. En la majoria de les ocasions un consumidor preferirà comprar un producte nou que reparar el que té. Dependrà de la importància de la reparació i el seu cost, de l'edat de l'aparell, de les innovacions que hagin anat apareixent, de la idiosincrasia[5] del consumidor i l'evolució de les seves necessitats, del preu del nou aparell i de la pressió dels governs per a reduir el consum d'energia.

El valor que importa és el que té l'aparell en el moment de l'avaria comparat amb el valor d’un aparell nou .

Nota:

No és possible calcular a priori l’Índex de Reparabilitat com definit en la “Consulta…”. El criteri #2 que exigeix el Ministeri de Consum només es pot conèixer quan l'aparell ja s'ha avariat. En el #4 no és possible comparar el preu (una dada) amb el valor (una relació).

 

[1] Una excepció són els circuits refrigerants dels frigorífics domèstics.

[2] Seria aquell aparell que cal reparar entre els dos i sis anys de vida.

[3] Un LED-TV actual és un 50% més barat que l'equivalent fa deu anys.

[4] Augmentarà la confiança a superar els 10 anys de durada després de reparar.

[5] Inclòs el seu poder de compra, si la reparació és més económica que el producte nou.

El contingut d'aquest camp es manté privat i no es mostrarà públicament.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.